Yeni ‘Online Kayıt’ sistemi sayesinde, fon üyelik işlemleri artık hızlı ve kolay bir şekilde internet üzerinden yapılabiliyor. Üyeler, bu sisteme www.zsu-ev.eu adresinden erişerek herhangi bir şubeye gitmeye gerek kalmadan başvurularını tamamlayabiliyor.
Ayrıca, aynı yıl başlatılan ‘Taziye Hattı’ uygulaması ile cenaze fonuna yeni bir hizmet eklendi. Bu uygulama, vefat eden üyelerin yakınlarına yaklaşık 10 gün sonra taziye amaçlı telefonla ulaşarak başsağlığı dileklerini iletiyor. Görüşme sırasında, cenaze işlemleri sürecindeki memnuniyetleri hakkında kısa bir anket de yapılıyor. Üyelerden olumlu geri dönüşler alan bu hizmet, DİTİB’in sosyal destek çalışmalarını güçlendiriyor.
DİTİB’in dijital dönüşüm ve destek hizmetlerine yönelik bu yenilikleri, cenaze fonu üyelerinin takdirini kazanırken, aynı zamanda cenaze hizmetlerinde kalite standartlarını yükseltme yolunda önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.